통합고지, 부분출금 안내

- 고객님의 요금납부 편의 제고와 이중납부 및 공급중지 예방 차원에서 일괄 "통합고지"시행을 안내드립니다.

  시행시기 : 2012년 11월 고지서부터

  변경 전 : 당월분, 독촉 체납분 개별 납부

  변경 후 : 통합청구서 납부(당월 + 체납분)

  개선내용 : 일괄청구에 따른 납부편리성 증대와 이중 납부 및 공급중지 예방


- 통합청구 : 미납요금이 있는 경우 당월요금과 미납요금을 합산해 1장의 청구서로 요금을 납부하는 것을 말합니다.
- 미납기준일 : 미납내역을 작성한 날짜로 기준일 이후 납부하신 경우 납부내역이 반영되지 않습니다.



요금고지서 양식이 다음과 같이 변경됩니다.

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- 도시가스 요금 자동이체 신청 고객님을 위한 서비스 개선으로 부분출금 이체가 2012년 11월부터 가능해집니다.

 출금계좌통장 잔액이 청구금액보다 부족해도 잔액만큼 출금할 수 있도록 하는 제도입니다.

  잔액 부족 시 인출되지 않는 불편을 해소하고, 고객님의 부담을 완화해 드립니다.

  미납요금 잔액만 가산금이 계산되도록 개선하고, 고객님의 납부편의 향상을 위해 실시합니다.


  간편한 자동이체 신청 방법 안내 : 콜센터(☎1600-0002)연결 → 본인 및 계좌 인증 → 신청완료(익월개시)